Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») разработана в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и регулирует порядок сбора, обработки и защиты персональных данных Покупателей/Пользователей интернет-магазина arigato.moe (далее – «Магазин»).
- Общие положения
1.1. Администратором персональных данных является Индивидуальный Предприниматель Digital Bridge (далее – «Администрация» или «Агент»).
1.2. Использование сервисов Магазина, регистрация, оформление заказа или предоставление данных любым иным способом означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики.
1.3. Целью обработки персональных данных является надлежащее выполнение Агентом своих обязательств по Договору-оферте (посреднические услуги по выкупу и организации доставки Товара из Японии).
2. Состав и Цели сбора Персональных данных
2.1. Персональные данные (ПДн), которые собирает и обрабатывает Администрация:
* Фамилия, Имя
* Контактный телефон
* Адрес электронной почты (e-mail)
* Точный адрес доставки (для передачи транспортным компаниям)
2.2. Цели сбора и обработки ПДн:
* Идентификация Пользователя для оформления и исполнения Заказа.
* Организация международной и внутренней доставки Товара, включая передачу данных курьерским и транспортным службам.
* Предоставление данных таможенным органам Республики Казахстан (в случае необходимости).
* Коммуникация с Пользователем (уведомления о статусе заказа, ответы на запросы).
* Отправка маркетинговых материалов (только при наличии прямого согласия Пользователя).
* Соблюдение требований налогового законодательства РК.
3. Условия и Сроки обработки Персональных данных
3.1. Обработка ПДн осуществляется на законной и справедливой основе, исключительно в целях, связанных с выполнением Договора-оферты.
3.2. Трансграничная передача данных: Поскольку Агент организует доставку из Японии и взаимодействует с международными логистическими компаниями, Покупатель дает свое согласие на трансграничную передачу своих ПДн (ФИО, адрес, телефон) за пределы Республики Казахстан для целей исполнения Заказа и доставки.
3.3. Конфиденциальность: Администрация обязуется обеспечить конфиденциальность ПДн и не раскрывать их третьим лицам, за исключением случаев:
* Прямого согласия Пользователя
* Передачи данных транспортным, курьерским службам, таможенным брокерам, необходимым для исполнения обязательств
* Требований законодательства РК (государственные органы)
3.4. Сроки хранения: ПДн хранятся до полного исполнения обязательств по Заказу и в течение срока, установленного законодательством РК.
4. Права Пользователя
4.1. Пользователь имеет право:
* На доступ: Получать информацию, касающуюся обработки его ПДн
* На исправление/дополнение: Требовать внесения изменений в свои ПДн в случае их неполноты или неточности
* На отзыв согласия: В любое время отозвать свое согласие на обработку ПДн, при условии, что это не противоречит законодательству РК и не делает невозможным выполнение Заказа (например, отозвать согласие на использование e-mail для рассылок, но не на ФИО и адрес для доставки)
4.2. Для реализации своих прав Пользователь должен направить письменное обращение на электронную почту [email protected] или по юридическому адресу Агента.
5. Защита информации
5.1. Администрация принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
5.2. Сайт использует протокол шифрования SSL/TLS для защиты передачи данных. Платежная информация обрабатывается исключительно на защищенных серверах платежных операторов, соответствующих международным стандартам безопасности (PCI DSS).
6. Изменение Политики конфиденциальности
6.1. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией.
6.2. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения Политики. Продолжение использования Магазина после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
Дата последнего обновления: 2025-12-12